Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 26/02/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre ShopFirdawsi, société de commerce électronique, et tout client effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l'assortiment et les prix.
- Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.
- Les photographies et graphismes présentés ne sont pas contractuels.
- En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
3. Commandes
Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Toute commande vaut acceptation des prix et des produits proposés.
Confirmation de commande :
Vous recevrez un email de confirmation reprenant les détails de votre commande. Cette confirmation vaut acceptation de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par l'un des moyens suivants :
Orange Money
Wave
Free Money
Paiement à la livraison
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard, vous serez informé par email. Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit :
Contactez-nous par email à contact@shopfirdawsi.sn en indiquant votre numéro de commande.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
9. Contact
Email : contact@shopfirdawsi.sn
Téléphone : +221 XX XXX XX XX